隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,創(chuàng)業(yè),成為了通往成功的一條捷徑,然而冒菜市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客成為了各大冒菜店必爭(zhēng)的資源,怎么做才能吸引更多的顧客,怎么創(chuàng)新讓冒菜店有更加穩(wěn)定的客源呢?
1、了解顧客深層次需求
消費(fèi)者到店消費(fèi),表面上看似填飽肚子,享受美食,但是他們卻有一些深層次的需求沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái),例如:尋求便利、享受品質(zhì)生活以及追求新事物等,如果我們不斷挖掘,優(yōu)化冒菜店服務(wù)流程,打造亮點(diǎn)吸引顧客的眼球,滿(mǎn)足顧客需求。
2、善于與顧客溝通
在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我們要多與顧客溝通,了解他們的口味、日常偏好等,還可以舉行一下活動(dòng),讓顧客參與,另外還不能忘記微博、微信公眾號(hào)這些對(duì)外輸出、交流溝通的平臺(tái),只有不斷溝通,聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和建議,不斷調(diào)整,店鋪才能變得越來(lái)越好。
3、學(xué)會(huì)抓住核心顧客
雖說(shuō)顧客是上帝,但是不同的顧客群體卻對(duì)冒菜店的收益有著不一樣的影響,比如那些偶然一次機(jī)會(huì)前來(lái)消費(fèi)的顧客,他們的到來(lái)可以為冒菜店增添人群,但是回頭客才是維持冒菜店穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵,開(kāi)店我們一定要抓住這些核心客戶(hù),維護(hù)好,時(shí)常讓利給他們,或者給予特殊的關(guān)懷來(lái)增強(qiáng)粘度。
冒菜店怎么創(chuàng)新才能有更加穩(wěn)定的客源?進(jìn)過(guò)冒菜西施小編的認(rèn)真分析,投資開(kāi)冒菜店要想留住客戶(hù),是多方面因素的影響,我們一定要學(xué)會(huì)總結(jié)原因,了解顧客需求做出改善,這樣才有利于店鋪的長(zhǎng)久發(fā)展!